Kirjastokortti
Kirjastossa on käytössä taideyliopistojen kirjastojen yhteinen ARSCA-kortti. Korttia varten on täytettävä kirjallinen anomus ja todistettava henkilöllisyytensä.
Kortti on henkilökohtainen, ja omistaja on vastuussa kortin käytöstä. Kortti on aina esitettävä aineistoa lainattaessa, varattaessa sekä lainausoikeuden ja lainojen tarkistusta varten. Kortin katoamisesta on ilmoitettava välittömästi kirjastoon, minkä jälkeen vastuu katoamisesta siirtyy kirjastolle. Kortin käyttäjä sitoutuu noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä. Osoitteen- ja nimenmuutoksista on ilmoitettava myös kirjastoon.
Lainaaminen
Avokokoelman kirjallisuus on lainattavissa. Avokokoelman kirjallisuuden laina-aika on yksi kuukausi. Kirjastolla on oikeus muuttaa laina-aikoja. Lainaaja sitoutuu palauttamaan aineiston kirjastoon viimeistään lainan eräpäivänä. Myöhässä olevista lainoista lähetämme kirjallisen muistutuksen. Lainoja voi uusia enintään viisi kertaa, mikäli niistä ei ole varauksia. Kurssikirjojen laina-aika on 7 vuorokautta, eikä niitä voi uusia. Kurssikirjoja lainataan ainoastaan Kuvataideakatemian opiskelijoille. Kerralla kirjaston materiaalia voi olla lainassa 25 kpl. Lehtien laina-aika on kaksi viikkoa, ja niitä voi kerralla olla lainassa 5 kpl. Uusimpia numeroita ei anneta lainaksi. Ulkopuolisille lehtiä ei lainata, mutta niitä voi lukea kirjastossa.
Mikäli lainoja ei ole palautettu 40 vuorokauden kuluessa eräpäivästä, joutuu asiakas lainauskieltoon kaikissa Arsca-kirjastoissa.
Asiakas on velvollinen korvaamaan kadottamansa tai vahingoittamansa aineiston kirjastolle.
Kuvataideakatemian kirjastosta lainatun materiaalin voi palauttaa vain Kuvataideakatemiaan.
Asiakasrekisteri ja tietosuoja
Kaikilla Arsca-kirjastoilla on yhteinen asiakasrekisteri, jota käytetään vain lainaustoimintaan. Sen tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Henkilörekisterilain mukaan jokaisella on oikeus tarkistaa omat tietonsa.
Kaukopalvelu
Kirjoja, joita ei löydy pääkaupunkiseudun kirjastoista, välitetään muista kirjastoista, ja niistä peritään palveluhinnaston mukainen maksu. Samoin Kuvataideakatemian kirjasto lähettää pääkaupunkiseudun ulkopuolella sijaitseviin kirjastoihin omaa aineistoaan kaukolainaksi.
Tietopalvelu
Tiedonhakuja ja tietokantojen käytön opastusta tehdään vain omille opiskelijoille ja henkilökunnalle. Palvelu on maksutonta. Ulkopuolisia palvellaan puhelimitse ja sähköpostitse suppeaa tiedonhakua vaativissa kysymyksissä.
Hankintaehdotukset
Kuvataideakatemian opiskelijat ja henkilökunta voivat jättää hankintaehdotuksia kirjaston henkilökunnalle myös sähköpostitse. Ehdotuksiin toivotaan mahdollisimman tarkat tiedot teoksesta.